Hur man planerar preboardingfasen för säljare

Innehållsförteckning

Säljare Onboarding Process: Preboarding Fas

Dagen har äntligen kommit – anställningsavtalet är underskrivet, startdatumet är satt och förberedelserna börjar snart. Vi har kommit till den del av onboardingprocessen där du med enkla medel. Kan vara arbetsgivaren som levererar skillnaden, det gör skillnaden med preboarding.

Under de kommande veckorna kommer vi att skriva om onboarding, dess delar, statistik och vår egen syn på hur du kan lägga en grund. Både vad gäller struktur och tankar inför framtida anställningar. Vårt senaste blogginlägg handlade om struktur och nu är det dags att lyfta fram preboardingfasen.

Introduktionsfaserna:

  1. Strukturera
  2. Preboarding
  3. Förstå, gör, leverera
  4. Uppföljning

Förbereder din organisation

Med den grundstrukturen på plats. Det är dags att fördela ägande internt inom din organisation. Förutom att fördela ägarskapet är det också viktigt att du som rekryteringschef ställer tydliga förväntningar kring alla presentationer som ska presenteras. Därför behöver du kommunicera hur informationen kommer att gynna säljaren och ställa krav kring kritisk information.

Också beroende på storleken på ditt företag. Meddela resten av organisationen/avdelningen att en ny kollega kommer att börja och informera dem om hur deras första tid på jobbet kommer att se ut.

Till sist, något som kan tyckas självklart – se till att all teknik och inloggningar är på plats från de nyanställdas första dag.

Förbereder din nya säljanställning

Som nyanställd är du med största sannolikhet exalterad över tjänsten. Jag skulle till och med hävda att de flesta säljare är så ivriga att lära sig att de vill börja redan innan de börjar sin nya position. Att se till att du utnyttjar det engagemanget och förkortar uppgångstiden från ny och förvirrad till produktiv och lönsam är avgörande.

Preboarding för jobbet

  • Skicka din nya säljare ett första schema för deras första period på jobbet. Det behöver inte vara ett detaljerat schema med varje minut planerad i förväg. Börja med att klottra ner några rubriker om vad de första veckorna kommer att innebära.
  • Dela grundläggande information om ditt företag så att din säljare kan bekanta sig med informationen
  • Skapa din säljpresentation och dela den för att skapa en förståelse för hur du säljer dina lösningar (produkter eller tjänster).
  • Om du kan, skapa ett begränsat användarkonto för din nyanställning i dina interna system och säljverktyg. Detta gör det möjligt för dem att börja orientera sig efter din systemarkitektur. Vilket i slutändan kommer att minska tiden det tar för dem att förstå och navigera i de nya systemen. Att bjuda in din säljare till ditt CRM, prospekteringsverktyg, säljinformationssystem, etc. är alla bra ställen att börja.

Preboarding för kulturen

  • Skicka ut inbjudningar till lunch/kaffechattar och se till att du även bjuder in din säljare till eventuella återkommande eller gemensamma möten. Att bekanta sig med nya kollegor innan den första dagen på jobbet kommer att eliminera många obekväma känslor för en nyanställning.
  • Ett annat bra alternativ för dig att välkomna nyanställda är att skicka dem en personlig video. Allt du behöver göra är att gå runt på kontoret i "selfie-cam-läge" och be några kollegor komma för att säga hej. Kanske har du redan satt upp deras skrivbord. Det här skulle vara ett bra tillfälle att visa dem var de ska sitta och kanske till och med var kaffemaskinen är placerad.
  • Att ge din nyanställda en kort introduktion skapar mer självförtroende innan deras första dag och det kan till och med öka deras engagemang en smula mer.

Som du kan se krävs det inga extraordinära ansträngningar för att göra stor skillnad. När du håller det enkelt, och ännu bättre enkelt och personligt, kommer du att få bättre resultat.

Enligt gjorda studier är 90.3% anställda som har genomfört en onboardingprocess nöjda eller mycket nöjda med sin första period på jobbet. Medan man undersöker personer som inte har slutfört en introduktionsprocess är det bara 20% som känns på samma sätt.

Med den här typen av fakta och med de relativt små insatser som behövs. Det skulle nästan vara okunnigt att inte prioritera din preboarding. Speciellt med tanke på den stora inverkan det kan få.

Upprätta ett mentorprogram

Junior eller senior, trygg i branschen eller helt ny. Att börja ett nytt jobb ger nervositet och en uppsjö av både frågor och spekulationer.

Ett annat sätt att förenkla den processen för din nya säljare. Är att tilldela dem en mentor under deras preboarding-fas.

Deras mentor bör vara en person som kommer att stanna hos dem under deras preboarding, men också under deras onboarding. Det är någon som kommer att vara lite mer investerad i att svara på sina frågor och som ser till att de ingår i kulturen.

Precis som det är viktigt att kräva internt ägande under onboarding, är det lika viktigt att sätta förväntningar på en mentor. Det ska vara ett roligt tillskott till en kollega, inte en belastning som skapar stress eller press.

 

Slutsatser

Det finns delar av en position, organisation och verksamhet som är komplexa. Så din preboarding behöver inte vara det. För det första är det mycket mer värdefullt att göra det enkelt och personligt. För det andra är det bäst att fokusera på att få din nya säljare bekväm och hjälpa dem att känna sig trygga i sin nya miljö. Och slutligen, kom ihåg – säljare vill dyka upp till sitt nya jobb förberedda.

 


Vill du ha fler insikter från Salesonomics?

[contact-form-7 id=”17″ title=”Kontaktformulär 1″]

Simon Blanche

Simon Blanche